经典服务 · 入口导航

经典 K8 入口导航,三步之内走到该去的地方

经典服务把经典K8的常用入口收在一处:桌面端与手机端各有一条短路径,换设备重登比旧版少一步。第 3 版挪动了登录入口的位置,先看变更说明再点,能省掉来回试的工夫。

抽象浏览器窗口内五个路径节点的界面示意,箭头从窗口入口指向不同位置
五个常用入口在浏览器窗口里的分布,从上到下依次为版本、入口、设备、更新与排查。

02按设备选入口

手上是电脑、手机,还是刚换了设备

同一条路径在不同设备上落点略有差别。先认准您现在用的设备和浏览器,再决定走哪一条,比反复回退要快得多。

A · 桌面

电脑上的经典浏览器版导航

常用入口集中在一屏里,按版本、设备、更新、排查的顺序从上往下排。先确认页面标的是第 3 版,再点入口。

B · 手机

手机端入口会自动收窄

同一套入口在手机上按屏幕宽度收起,编号不变。点开之后往上滑一下,就能看到完整的位置说明。

C · 换设备

换手机或换浏览器后重登

从经典浏览器版导航进去,走设备切换确认,通常三步完成,比旧版路径短一步,不用再把旧步骤倒着重来一遍。

手机到浏览器三步切换的路径箭头示意,展示换设备后的重登顺序
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    确认新设备在新手机或新浏览器里打开导航,看页面标注的版本号是不是第 3 版。

  2. 2

    走切换确认按导航里的设备切换入口操作,把旧设备上的登录状态交接过来。

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    核对登录入口切换完成后按第 3 版的新位置进入,若停在旧位置,返回上一步重新对照说明。

看完整设备切换方案

03每周更新

每周三,回访记录和帮助条目同步换一轮

回访里被问得最多的情况,会整理成带编号的条目放进帮助中心。找不到入口、页面显示不对、换了网络要不要重登,都能按编号翻到对应说明。

  • 本周

    华人回访专区 K8 已累计 18 期记录,本期汇总换手机、换浏览器之后的重登要点,以及回访中最常被追问的位置。

  • 新增

    帮助中心按周补充条目,本周补的是登录入口位置变化后的查找方法,找不到时先看这一条。

  • 累计

    常见问题已整理约 40 条,覆盖入口、设备、版本、显示与联系五类情况,按编号顺序排列,短步骤为主。

帮助编号

  • K8-01 入口
  • K8-02 设备
  • K8-03 版本
  • K8-04 显示
  • K8-05 联系

VERSION 03

第 3 版具体改在哪一步

调整项

登录入口整体前移,旧位置不再作为首选落点;从导航进入后按新位置点击即可。

影响范围

电脑与手机同步生效,换设备重登的路径比旧版少一步,按三步确认即可完成。

怎么看

进入版本与方案页,说明按调整项、影响范围、查看路径的顺序排列,从上往下读完就能对准位置。

打开版本与方案

04维护节奏

入口每天都在用,路径就得跟着一起维护

2016 年起,经典服务一直在维护这套入口导航,累计整理 120 余条路径说明。编辑与技术支持共 9 人,每周三巡检页面与链接,每月汇总一次版本变更,每年做一次导航结构复盘。

入口一旦挪位,会以版本号标注出来,您按标注的版本走就不会停在旧路径上。想了解团队怎么排期与校读,可以翻品牌手册;需要当面沟通,走联络窗口。

了解维护团队 找到联络方式

  • 120+ 整理成文的路径说明
  • 28 覆盖省级地区,简体中文用户约 87%
  • 92% 问题首次定位成功率
  • 96.2% 年度回访问卷满意度
灰调海岸线与留白的局部裁切氛围图